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当前,全县疫情防控工作进入关键阶段,为切实降低办事群众和窗口人员聚集的病毒传播可能,定边县公安局交警大队违法处理大厅积极采取有效措施,确保疫情防控期间窗口业务安全、有序办理。
一是科学设岗,避免人员聚集。为严格做好疫情防控工作,最大限度分流周内办业务群众,我中心全体民警放弃周末休息时间,正常办理各类业务。为避免交叉感染,保持安全距离,在业务大厅设一米线安全距离,健康码、行程码扫码、个人详细信息登记、体温监测等管控措施;
二是为能更有效率地为办事群众服务,在大厅入口设有专人维持秩序并为办事群众答疑解惑,确保窗口工作人员办理业务有条不紊,齐心协力为办事群众提供更加高效、精准的交管服务;
三是进一步加强业务宣传力度,本着“多走网路、少跑公路”的原则,向群众推广并指导使用“交管”APP自助办理业务,避免人员聚集,最大限度地保证群众及时便捷处理交通违法业务,又确保了窗口工作人员的身体健康;四是延时下班,为外地来的群众解决疑难杂症,赢得群众赞誉。张某夫妇从延安吴旗县来到我大厅,着急审车,却罚款缴纳几天后,车辆状态一直异常,民警积极联系支队相关负责人帮助他们解决难题,张某夫妇二人十分感激,连连道谢。(訾雲辛建翔)